결합 해소

목표는 목적을 실현하기 위한 수단이다. [이득] ← (목적)    ↑ [상대의 선택] ← (목표)    ↑ [나의 설득] ← (기술) 목적이 목표보다 상위개념이다. 목적: 추상적이고 포괄적 목표: 구체적이고 측정가능

기대심리 100점 평가점수 80점 대실망 기대심리 30점 평가점수 60점 대만족 기대심리 50점 평가점수 ….more