일본은 ‘카스하라’를 국가 차원 문제로 규정하고 직원 보호를 위한 대응 매뉴얼과 법적 장치를 강화하는 중이고, 한국은 ‘갑… 계속 읽기
상황 사용 표현 규정 외 요구 시 “규정상 어렵습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.” 반복 요구 시 “이미 충분히 설명드렸습… 계속 읽기
카스하라 = 고객갑질 Customer Harassment
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상황 사용 표현 규정 외 요구 시 “규정상 어렵습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.” 반복 요구 시 “이미 충분히 설명드렸습… 계속 읽기
카스하라 = 고객갑질 Customer Harassment